服務的理念
費特爾起重設備（張家港）有限公司致力于提供，行業中最佳，最體貼的客戶服務，著眼于同既有的客戶，構建長期的合作服務關系，為客戶提供全面深入的服務。
售后服務的宗旨
誠信為先，質量為本，依托科技，精益求精
售后服務的四個層次
常規檢查服務
定期維保服務
更新改造服務
備品備件服務
售前服務
1、為客戶提供項目的咨詢，幫助客戶采購到性價比最好的產品；
2、為客戶提供起重機標準起升設備CXT產品參數，報價，前期廠房的設計考慮CXT產品能夠降低廠房成本；
售中服務：
1.承接起重機項目的安裝咨詢服務；
2.起重機調試運行的咨詢服務；
3.起重機操作人員的培訓服務；
售后服務
售后服務的具體內容，可見我們的售后服務合同中的標準服務內容，與客戶面談
我們的成績
我們已經在江、浙、滬乃至全國各地與超過二十家企業建立了長期的維修保養服務關系，實現服務銷售收入數百萬元，這一切得益于我公司設立了完善的售后服務體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務，贏得了客戶的信任與尊重。 |
